PREGUNTAS FRECUENTES

ENTREGA Y MONTAJE

¿Cuando recibiré mi pedido Adapta en casa?

En Adapta puedes elegir entre dos tipos de entrega: Exprés y Estándar.

La entrega Exprés sólo está disponible para el colchón y la almohada. El tiempo de entrega medio es de 3 días laborales desde que se realiza el pedido. En este tipo de entrega el colchón se presenta enrollado y envasado al vacío. Una agencia de transporte realizará la entrega del pedido en la puerta de tu casa.

Los pedidos de entrega Estándar tiene un plazo medio de recepción de 9 días naturales. Todos los pedidos que incluyan un canapé abatible, por defecto, se procesarán por entrega Estándar y serán entregados por un operador logístico especializado. En esta modalidad, el colchón Adapta se entrega en su estado final, listo para usar y será instalado en la ubicación final que indique el cliente.

Gastos de envío y zonas de entrega

El envío es siempre gratis en compras superiores a 150€ y a toda España peninsular. Por el momento no se realizan entregas en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

¿El montaje del canapé abatible está incluido?

Sí, está incluido y no tiene ningún tipo de sobrecoste. Dos operarios serán los encargados de montar y dejar instalado el canapé en la ubicación indicada por el cliente.

GARANTÍAS

¿Cuántos años de garantía tiene cada producto?

Todos los productos Adapta tienen una garantía legal de 2 años que cubre cualquier defecto de fabricación.

¿Tiene el colchón Adapta una garantía de 10 años?

Sí, el colchón tiene una garantía complementaria de 10 años contra cualquier deformación de fabricación en la espumación interna del BOX. Los gastos de transporte de esta garantía adicional correrán a cuenta del cliente.


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